FAQ

配送先によって異なりますが、通常ご注文後から2～5営業日以内のお届けとなります。

時間帯（午前・午後）の指定のみ可能です。ご注文時に「チャット」もしくは「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。

ご注文から12時間以内に限り変更可能です。「チャット」もしくは「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

商品出荷前でしたらキャンセルが可能です。お客様のご注文履歴よりご確認いただくか、メールにてお問い合わせください。

お問い合わせの際は、ご注文確認メールに記載されている注文番号（＃0000）をお伝えいただくとスムーズです。

可能です。「チャット」もしくは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

大変申し訳ございませんが、ギフトの対応はしておりません。

バイロンベイクッキーは大変柔らかいことが特長のクッキーです。商品の特性上、輸送中まれに割れがみられることがございますが、品質には問題ございません。

法人のお取引ご希望のお客様は、info@thgojapanまでお問い合わせください。

定期的に現地生産工場より直接取り寄せております。在庫状況は随時更新していますので、商品ページをご確認ください。